大家好,我是小城,专栏的编辑。现在我来为大家解答以上问题。小米的米聊被迫“续”了2年,但还是失败了。毕竟它无法与微信竞争
(资料图片仅供参考)
就在微信团队在广州开2021微信公开课的当天,社交网络上突然爆出小米社交产品米超即将关闭的消息。米聊官网宣布“因业务变动,我们将于2021年2月19日12: 00停止米聊服务。”
米聊的关闭并不突然。早在两年前,Mi Chat本可以关闭,但小米并没有完全放弃。反而在2018年6月发布了New Mi Chat,不仅优化了聊天交互,还扩展了播放内容和有趣的游戏。小米强的行为“续命”了2年,但还是失败了。
移动社交的黄金时代
2019年1月15日,多闪、马桶MT、聊天宝三款社交产品同日发布,打响了“围堵微信”之战。这三款产品的背后是快播前创始人王欣、锤子科技创始人罗永浩的字节跳动。外界对他们的崛起充满希望,部分用户对微信和QQ感到厌倦。因此,他们希望一个新的社交App可以取代微信和QQ。
就连腾讯本身也希望在社交市场上有一点小小的尝试,已经连续两个月推出了猫叫、轻聊、回声、记忆、好友、开心会、轻会等7款社交产品来交友。
随着时间的推移,Flash、马桶MT、聊天宝都消失了,“围剿微信”的声音逐渐消失,而腾讯自己的社交产品并没有“出圈”。显然,在目前的移动互联网环境下,任何人想要做出一款成功的社交产品都不容易。
如果把时间线拉回到10年前,中国移动社交市场正处于黄金时代。一方面,移动互联网处于起步阶段,无论是硬件市场还是软件市场都有很多机会;另一方面,互联网行业的巨头效应并不明显,任何企业家都有可能成功,社会市场也是如此。
米聊推出的时间甚至比微信还要早。2010年12月初,米聊开始内部测试。2010年12月、11月,米聊发布安卓版,随后米聊相继推出苹果的iOS版和诺基亚的塞班版。不到两年的时间,雷军就高兴地公开了米聊的数据。同时,在线用户数突破100万,累计用户数突破1700万。从当时的结果来看,米聊的数据非常喜人。
Mi Chat之所以增速这么快,是因为移动社交在当时是一个新兴市场,每个人都有机会。除了米聊,知名的移动社交产品还有E-mail、Communication、飞信、Line等。这些产品上市时间不同,但增长势头凶猛。电子邮件上线11个月后,用户数突破1亿。短短一个月,来来往往的注册用户就超过了1000万。Momo用户仅用了一年零四个月就突破2000万。在微信成功之前,似乎有成功的机会,无论是米聊、邮件、交流等。
火速微信
据CNNIC数据,截至2020年6月,我国移动互联网用户数为9.32亿。腾讯2020年Q3财报显示,腾讯微信和微信合计月活跃账户数为12.1亿,同比增长5.4%。同样归腾讯所有,产品历史远超微信的QQ,月活只有6.17亿,前者是后者的近两倍。
毫无疑问,微信已经成为中国用户数量最多、用户活跃度最高的应用。
Mi Chat、E-mail、联系人、Momo增长很快,但还是比不上微信的热潮。当前用户的注册用户数仍处于数千万的水平。截至2013年10月24日,微信用户超过6亿,日活跃用户超过1亿。
除了IM(即时通讯)功能,微信陆续推出了微信游戏、微信支付、微信红包、微信搜索、微信小程序等功能。每一项新功能的推出,都将微信用户数和月活跃用户数推上新高。截至2015年底,微信和微信合计月活跃账户达到6.97亿。面对如此庞大的微信用户群,米聊、E-mail、联系人、陌陌只能望而却步。沫沫最初在陌生人市场找到了位置,后来完全靠着网络直播的转型成长起来。
面对微信这一巨型App,其他社交产品根本没有机会与之对抗,甚至连QQ也终于被微信完全比下去了。微信的成功完全失去了其他社交产品的生存空间,米聊也不例外。
米聊强行“续”依然失败
七麦数据显示,米聊iOS版在2016年11月11日更新后,产品近两年没有更新。在移动互联网行业,通常意味着公司已经放弃了这款产品,关闭只是时间问题。外界也认为小米会放弃米聊。
2018年5月28日,米聊的一张海报再次成为焦点,其海报显示:“我是米聊,我争取更多有趣的朋友。小米年度旗舰发布会,5月31日深圳见!”看起来很像小米新发布会上米聊的样子。然而,这种兴奋不属于米聊。
小米提交招股书后,雷军曾在公开信中提到:“小米不是简单的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。”显然,雷军希望外界将其标为市盈率更高的互联网公司,而不是苹果。
招股书显示,小米在18个月内拥有超过5000万活跃用户,其中最重要的应用是小米应用商店、小米浏览器、小米音乐和小米视频。遗憾的是,小米的招股书中并没有看到米聊。
2018年11月28日,新咪聊8.0.0版在App Store上线。新功能的加入试图盘活米聊,但只是让米聊继续关闭时间,并没有改变米聊的最终命运。为什么米聊成为“新米聊”后还是失败?克莱尔郭的互联网圈认为,这与几个因素有关:
首先是产品方面的劣势。知名产品经理于君曾提到,用户价值=(新体验-
旧体验)-替换成本。与成熟的微信相比,米聊即使更新后,依然不如微信有活力,微信看起来“臃肿”,可功能齐全,并且用户关系链和用户习惯都已形成,米聊并没有绝对的领先优势超过微信。第二,小米对米聊的重视不够。重视不一定能成功,但是不重视,绝对不会成功。
硬件仍然是小米的核心。小米集团2020年Q3季度财报显示,该季度总收入达722亿元,其中,智能手机收入为476亿元,AIoT与生活消费产品部分的收入为181亿元,互联网服务收入仅为58亿元,占小米总收入的8%。
对于小米而言,占据小米营收大头的智能手机和AIoT与生活消费产品才是大头,互联网服务收入仅占很小的一部分,而米聊只是其中的一款产品,且自身又没有足够的造血能力,很难为小米贡献高营收和月活等数据,小米很难会对米聊倾注过多的资源和投入。越是不重视的情况下,米聊就越难成功。
第三,微信优势愈发明显。与“佛系”的米聊相比,微信却依然在向前奔跑。2018年Q3季度,微信及WeChat月活跃账户达10.825亿,2年后,微信及WeChat月活跃账户依然增长了1.275亿。面对微信的优势,“佛系”的米聊很难在IM市场做出成绩来。
对于用户而言,现在的米聊就像曾经的塞班、天天动听、虾米音乐、网易论坛一样,米聊最开始也是在小米用户之间火起来的,如今的小米已成为一家市值达7908亿港元的公司,很多用户都用过小米手机,米聊就像那些关闭的应用一样,代表着一种青春般的记忆,它的关停难免会引发一轮用户的“缅怀”。
现在很难再听到“挑战微信”的声音,但是在社交市场,无论是大巨头,还是创业公司,都在进行着不同的尝试,米聊没了,人们对社交的需求却不会停止。
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