关于海南离岛免税购物商城，海南离岛免税购物包邮很多人还不知道，小城来为大家解答以上问题，现在让我们一起来看看吧！

邮寄指南

Cdf海口免税店(日月广场店)已经开始提供邮寄服务，另外一家是三亚海旅免税城，一开业就提供邮寄服务。

(资料图)

简单的邮寄过程如下：

1.免税购物：免税购物；

2.填写信息：店内扫码填写邮寄信息(岛内或岛外地址均可)；

3.取货点确认：出岛的时候去机场取货点确认(一定要确认，忘记的话订单取消)

还有哪些需要注意的问题？

1.目前邮寄服务只支持飞往离岛的旅客(个别航班除外)，即通过离岛机票在市内免税店或机场购物后才可选择邮寄服务。坐火车或者轮渡的朋友还是需要到取货点取货；

2.买方、旅客、发货点确认人、收货人必须为同一人，确认收货需提供其身份证件；

3.邮件快递默认EMS，邮费有保障，免税运营商预计7天左右发货。实际到达时间根据实际地址略有不同；

4.如果不想在出岛前邮寄，需要至少提前48小时取消。详情请咨询店家或致电客服；

邮寄离岛免税的常见问题

问：有什么离开小岛的方法支持邮寄吗？

答：目前只能邮寄离岛机票(春秋、九元机票除外)，没有轮船、火车的离岛邮寄服务。

问：您可以自由选择要邮寄的产品吗？

答：您可以选择要邮寄的产品订单，但一个订单中的产品不能单独邮寄。请提前和收银员确认分开包装。

问：免税购物时如何选择邮寄服务？

答：在收银台买单买单后扫码登录填写邮寄信息(一个航班只能填写一个地址！)

问：可以发给别人吗？

不，购物者、乘客和收货人必须是同一个人！收货需要乘客的身份证。

问：通过邮件收到货物需要多长时间？

a:免税方7天左右送过来，15天左右到。

问：邮寄的快递是什么样的？你有邮资吗？

答：默认“EMS”邮寄，保底价格，单笔订单最高限价5w。

问：如何追踪快递物流信息？

a:晚点打客服电话。客服电话是4000078000。

问：可以在岛内外邮寄吗？

甲：岛内岛外都可以邮寄。

问：如果我不想在离开这个岛之前邮寄它，我能取消吗？

a:出发后48小时内不能取消邮寄。48小时之外，可以点击手机取消邮寄。

问：扫码填写邮寄信息后还需要注意什么？

答：离岛时需要出示有效身份证件到机场接机点邮寄确认！如果出岛时忘记在取货点“确认邮寄”，免税方不会发货，一个月后系统会自动退单。

总结

飞机可以邮寄到离岛，火车和轮船不行。

购买同一收货人，收货时提供身份证。

整个订单要邮寄，产品要分开。

邮寄到离岛需要确认，但是忘记确认整单退款。

这次推出的邮政，简直就是在等党的胜利，再也不用从机场扛回家了！旅游的朋友可以选择寄到家里，玩一圈再回家等快递~

本文到此结束，希望对你有所帮助。

标签： 离岛免税 客服电话 常见问题